2007-07-30 クレジットカード と言う事で、今度はクレジットカードの解約に挑戦。 今回も、自動音声対応から始まって、カード番号の入力をして、待つ事しばし… 「お名前を…」から始まって、「では、解約の部署に転送します」。 …来たぞ〜、たらい回し と思っていたら、さっくり解約につながる。 しかも、「Hello, Mr. CNtower」、 ををっ!?もう一度名前から始めなくてもいいのか? なんだか、ちゃんとしてる? 結局、今回は2回転送されただけで、さっくりと解約できた。 一体、Roger○の顧客サービスはなんだったんだ。